OptimCall

OptimCall je uživatelsky orientovaný systém pro správu telefonních hovorů v rámci podnikové telefonie. Poskytuje uživateli nad jeho telefonními hovory lepší kontrolu, než je v telefonním prostředí běžné, a nabízí v oblasti telefonie i další nadstandardní funkce. OptimCall není náhradou za pobočkovou telefonní ústřednu, ale její nadstavbou.

Při využití systému OptimCall se z perspektivy uživatele na první pohled nic nemění, uživatel nadále používá pro telefonování svůj dosavadní telefonní přístroj. Novinkou je však doprovodný webový informační systém, který uživateli zpřístupňuje pomocí příjemného grafického rozhraní přehledy a nastavení týkající se jeho telefonních linek. Veškerá nastavení může uživatel provádět bez zásahu do konfigurace telefonní ústředny nebo svého telefonního přístroje.

OptimCall je připraven na integraci s podnikovými informačními systémy jako jsou např. docházkové systémy, kalendáře, CRM systémy, adresáře apod.